JAKARTA, ifakta.co – Survei terbaru yang dirilis Litbang Kompas menunjukkan tren positif terhadap Institusi Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri). Hasil survei tersebut mencatat peningkatan pada tiga indikator utama, yakni tingkat kepercayaan publik, kepuasan masyarakat, dan citra kelembagaan Polri dibandingkan tahun sebelumnya.
Berdasarkan hasil Survei Litbang Kompas, tingkat kepercayaan publik terhadap Polri kini mencapai 82,4 persen. Angka tersebut meningkat signifikan dibandingkan hasil survei pada 2025 yang berada di level 76,2 persen.
Selain itu, tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Polri juga mengalami kenaikan. Pada survei terbaru, kepuasan publik tercatat sebesar 67,6 persen, lebih tinggi dibandingkan capaian tahun sebelumnya yang mencapai 65,1 persen.
Iklan
Tak hanya tingkat kepercayaan dan kepuasan, citra kelembagaan Polri juga mengalami peningkatan yang cukup signifikan. Survei Litbang Kompas mencatat citra positif Polri naik menjadi 71,5 persen, dari sebelumnya 64,4 persen pada 2025.
Litbang Kompas menilai peningkatan citra tersebut berkaitan dengan semakin banyaknya keterlibatan personel Polri sebagai ujung tombak aparat Bhayangkara dalam memberikan pelayanan dan menjalankan tugas di tengah masyarakat.
Survei tersebut dilaksanakan pada 9 hingga 18 April 2026 dengan metode wawancara tatap muka terhadap 1.200 responden di seluruh Indonesia. Pengambilan sampel dilakukan secara acak menggunakan metode pencuplikan sistematis bertingkat di 38 provinsi.
Survei memiliki margin of error sebesar 2,83 persen dengan tingkat kepercayaan mencapai 95 persen.
Selain mengukur persepsi publik secara umum, Litbang Kompas juga meminta penilaian dari responden yang pernah berinteraksi langsung dengan Polri, seperti saat mengurus dokumen atau menerima layanan kepolisian.
Hasilnya menunjukkan indeks profesionalitas layanan Polri meningkat dari 7,76 menjadi 8,37. Penilaian tersebut diperoleh dari rata-rata indeks terhadap 20 aspek pelayanan yang dinilai oleh responden.
Survei juga mencatat sekitar 80 persen responden menyatakan fasilitas pelayanan di kantor polisi kini sudah lebih nyaman dibandingkan sebelumnya.
Peningkatan pada berbagai indikator tersebut turut mengantarkan Polri masuk dalam daftar lima institusi negara yang paling dipercaya masyarakat. Bahkan, berdasarkan hasil Survei Litbang Kompas, tingkat kepercayaan publik terhadap Polri tercatat lebih tinggi dibandingkan sejumlah lembaga penegak hukum lainnya, seperti Kejaksaan Agung, Mahkamah Agung, maupun Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK).
Hasil survei ini menunjukkan adanya peningkatan persepsi positif masyarakat terhadap kinerja, pelayanan, dan profesionalitas Polri dalam menjalankan tugas sebagai institusi penegak hukum di Indonesia.
(tio/my)
