Bukti Transformasi BPJS Kesehatan, PNS Ini Rasakan Kualitas Layanan yang Baik di RS

- Jurnalis

Jumat, 3 Februari 2023 - 16:22 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

JAKARTA – Hampir satu dekade Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) hadir menemani masyarakat Indonesia. Tak jarang senyum peserta menghiasi perjalanan program ini.

Inilah yang terlihat dari Ratnasari, seorang ibu yang berprofesi sebagai Pegawai Negeri Sipil dan tetap menebarkan senyumnya hari ini meskipun sedang menemani sang putra mendapatkan perawatan dirumah sakit.

Terdaftar pada segmen Pekerja Penerima Upah (PPU) Penyelenggara Negara, Ratnasari yang berdomisili di Makasar ini berharap tidak pernah menggunakan JKN namun takdir tidak berpihak kepadanya.

ADVERTISEMENT

ads

SCROLL TO RESUME CONTENT

Saat mengunjungi anaknya yang sedang melanjutkan pendidikan di Jakarta, dirinya harus mendapati kenyataan bahwa putranya yang bernama Fuad sakit dan harus mendapatkan perawatan di rumah sakit.

“Niat saya dan suami sebenarnya mau mengunjungi putra kami yang sedang kuliah disini. Entah kebetulan atau bagaimana dia sakit jadi kami larikan ke IGD dan ternyata harus mendapatkan perawatan karena terdiagnosa tipes,” ungkap Ratnasari saat ditemui Tim BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Pusat yang sedang melakukan customer visit, Jumat (3/2).

Dalam penuturannya, Ratnasari menyampaikan bahwa pada saat pengurusan administrasi terdapat kendala pada status kepesertaan putranya karena non aktif. Hal ini baru ia sadari karena pada tahun ini ia belum melakukan pembaruan data dengan melaporkan surat keterangan kuliah putranya.

Ratnasari pun bergegas untuk mengurus surat keterangan tersebut dan melapor ke Petugas Pemberi Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP) rumah sakit untuk segera dilakukan pembaruan.

“Bersyukur sekali petugas rumah sakit disini sangat informatif dan koperatif dalam memberikan pelayanan. Sejak awal kami langsung disuguhkan dengan alur pelayanan yang cepat. Kami juga diinformasikan bahwa pihak rumah sakit akan memberikan jangka waktu tiga hari kerja kepada kami untuk dapat mengurus kepesertaan Fuad jika ingin biaya perawatannya ditanggung oleh Program JKN,” tambahnya.

Menurut Ratnasari keberadaan BPJS Kesehatan hingga kini terus bertransformasi.

Melalui kunjungan yang dilakukan Tim BPJS Kesehatan kepada putranya hari ini, menjadi bukti bahwa Program JKN hadir merata bagi seluruh lapisan masyarakat, tidak mengenal si kaya dan si miskin, tidak membedakan pejabat, public figure atau masyarakat biasa. Perbaikan kualitas layanan ini tidak hanya diperlihatkan oleh BPJS Kesehatan namun juga rumah sakit sebagai mitra dalam menyelenggrakan Program JKN.

Berita Terkait

Gate Keeper, BPJS Kesehatan Jakbar Dorong Optimalisasi Layanan Unggul Faskes Tingkat Pertama
Jaktim Darurat Pil Koplo, Warga Tanya Polisi Kemana dan Kinerja Dinas Kesehatan Dipertanyakan
Diabetes: Kenali dan Kendali Segera!
Komitmen Pemerintah Menuju Indonesia Ending AIDS 2030
RSUD Tamansari Bersama Bazis dan Perdani Gelar Operasi Katarak Gratis
Dragon Massage Jakbar Hadirkan Pijat Tradisional dan Shiatsu, Cocok untuk Relaksasi!
RSUD Taman Sari Buka Layanan Konsultasi Soal Terindikasi Gangguan Mental Dampak Pemilu 2024
Relawan Srikandi GM Kembali Dampingi Mbah Iksan Jalani Perawatan Luka Pasca Operasi

Berita Terkait

Senin, 27 Mei 2024 - 19:59 WIB

Ngeri, Ada Tarian Erotis di Tangerang?

Senin, 27 Mei 2024 - 19:26 WIB

Demo Tolak RUU Penyiaran, Aliansi Wartawan Tangerang Segel Gedung Dewan Kota Tangerang

Senin, 27 Mei 2024 - 17:35 WIB

Non Fisik Satgas TMMD Kodim 0510/Tigaraksa: Membentuk Karakter Siswa Mandiri Dan Sehat

Senin, 27 Mei 2024 - 17:30 WIB

Kebahagian Warga Gintung saat Danrem 052/Wkr kunjungi lokasi TMMD

Senin, 27 Mei 2024 - 13:08 WIB

Sukses Digelar, Pilar Ingin Kejuaraan Pencak Silat C-More Championship Kembali Diadakan

Minggu, 26 Mei 2024 - 22:40 WIB

Pengecoran Jalan TMMD ke 120 di Desa Gintung Capai 85 Persen

Minggu, 26 Mei 2024 - 22:34 WIB

Program TMMD Kodim 0510/Tigaraksa Bangun Desa Gintung: Manfaat Besar Bagi Perekonomian Masyarakat

Minggu, 26 Mei 2024 - 22:30 WIB

Gerakan Solidaritas Masyarakat Tangerang, Gelar Aksi Bela Palestina Jilid IV

Berita Terbaru

Eksplorasi konten lain dari ifakta.co

Langganan sekarang agar bisa terus membaca dan mendapatkan akses ke semua arsip.

Lanjutkan membaca