SERANG, ifakta.co – Kisah pilu dialami seorang balita berusia tiga tahun di Kabupaten Serang, Banten, yang diduga tidak mendapatkan pelayanan medis karena tidak memiliki BPJS Kesehatan. Peristiwa ini viral di media sosial dan memantik keprihatinan luas dari masyarakat.
Balita tersebut, Natasya (3), merupakan putri pasangan Menah dan Suhendri. Menurut keterangan orang tuanya, Natasya mulai sakit pada Kamis, 2 April 2026. Kondisinya yang memburuk membuat mereka membawanya berobat ke rumah sakit pada Jumat, 3 April 2026.
Iklan
Namun, harapan untuk mendapatkan penanganan medis pupus. Meski telah membawa Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM), pihak keluarga mengaku tidak mendapatkan pelayanan. Diduga, ketiadaan BPJS menjadi alasan utama penolakan tersebut.
Dalam kondisi kecewa, keluarga akhirnya membawa pulang Natasya. Namun di tengah perjalanan, kondisi sang balita kembali memburuk dan mengalami kejang.
Beruntung, mereka bertemu anggota kepolisian yang sedang bertugas, Brigadir Decky Zulkarnaen bersama rekannya. Polisi tersebut sigap memberikan bantuan dengan membawa Natasya ke RS Bhayangkara Polda Banten untuk mendapatkan penanganan medis darurat.
Aksi cepat aparat kepolisian ini menuai apresiasi, namun di sisi lain memunculkan kritik keras terhadap sistem pelayanan kesehatan. Banyak pihak menilai, tidak seharusnya seorang anak yang membutuhkan pertolongan darurat terhambat persoalan administrasi.
Masyarakat pun mendesak Kementerian Kesehatan (Kemenkes) untuk segera turun tangan menyelidiki kasus ini. Mereka menilai negara harus hadir menjamin hak kesehatan warga, khususnya bagi masyarakat tidak mampu.
“Ini persoalan kemanusiaan. Jangan sampai rakyat kecil tidak mendapat layanan hanya karena tidak punya BPJS,” tulis salah satu warganet.
Hingga kini, belum ada keterangan resmi dari pihak rumah sakit terkait dugaan penolakan tersebut. Kasus ini kembali menjadi sorotan, sekaligus pengingat bahwa masih terdapat celah dalam sistem jaminan kesehatan nasional yang perlu segera dibenahi agar kejadian serupa tidak terulang.
(Jo)
