JAKARTA – Era digital ini semakin memudahkan orang dalam berinteraksi dengan sesamanya. Begitu juga dengan pembelian barang. Pembeli barang atau jasa dahulu harus datang ke toko, mall, atau pasar untuk mendapat barang dan jasa yang mereka inginkan. Kini dengan hadirnya smartphone dan toko online bisa langsung memesan barang yang diinginkan tanpa perlu repot keluar rumah.
Dengan ramainya orang memesan barang dan jasa maka pengiriman barang menjadi salah satu kebutuhan penting dalam mendukung bisnis yang sedang tren di zaman sekarang. Banyak jasa kiriman barang yang ada saat ini dan terus bertambah jumlahnya. Diantara banyak jasa pengiriman menurut para pelaku bisnis JNE adalah tetap yang terbaik.
Darsim pelaku UMKM adalah seorang pedagang pakaian dalam, dengan nama toko online “septy anderwer,” dengan jumlah penjualan puluhan dan kadang bisa mencapai ratusan paket perhari apabila sedang mengadakan promo. Darsim menggunakan banyak jasa pengiriman umtuk mendukung bisnisnya. Ia biasa menggunakan jasa kiriman seperti sicepat, ninja express, anteraja, dan JNE. Menurutnya diantara jasa pengiriman itu pembeli sudah pasti lebih memilih menggunakan jasa pemgiriman JNE karena memang yang terbaik.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Orang lebih senang pakai JNE, mungkin karena sudah lama dan tepat waktu. Dan pelaku bisnis online shop sukanya JNE, karena jarang terjadi retur barang. Walau saat ini yang paling cepat adalah Anteraja dan sicepat, mungkin karena mereka produk baru, jadi lebih cepat pengirimannya, tetapi yang terbaik tetap JNE,” kata Darsim (3/1/22).
Permasalahan bagi toko online adalah banyak retur barang, kadang mereka kesal dengan jasa kiriman yang banyak retur barang sehingga menyebabkan 2- 3 kali kerja, tetapi para toko online ini tak bisa berbuat apa – apa, hanya bisa merasa kesal saja. Sedangkan di JNE minim sekali terjadi retur, jadi sangat meringankan kerja mereka.
Menurut Noor Ambarullah pengurus KADIN Jakarta Barat wakil ketua bidang Properti, yang biasa di panggil Ruli juga pelaku UMKM dari kalideres memiliki toko online “SamaraKu” dengan produksi Jahe Instan. Ruli sudah lima tahun ini menjalankan bisnis jahe instannya. Ia lebih memilih JNE dalam hal pengirimannya.
“JNE so far so good lah, rata – rata pengiriman saya lebih banyak memakai JNE, karena kiriman kadang bisa lebih cepat sampai dari waktu yang di tentukan. Harapannya JNE lebih meningkatan lagi pelayanannya, khususnya dalam persaingan harga,” kata Ruli (3/1/22).
(Rinto)
