TANGERANG, ifakta.co – Bank BJB Unit Kronjo terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah sebagai bagian dari upaya menjaga kepercayaan masyarakat. Pelayanan diberikan secara profesional oleh petugas layanan, termasuk Sherly dan tim, dengan mengedepankan keramahan, ketepatan, serta kenyamanan dalam setiap proses transaksi.
Berbagai kebutuhan nasabah dilayani, mulai dari transaksi perbankan hingga pembuatan buku tabungan baru. Seluruh layanan dilaksanakan sesuai standar operasional perbankan guna memastikan keamanan dan kemudahan bagi nasabah.
Selain petugas layanan, peran satuan pengamanan juga menjadi bagian penting dalam mendukung kenyamanan nasabah. Syarif, satpam Bank BJB Unit Kronjo, secara aktif memberikan arahan yang jelas dan tertib kepada setiap nasabah yang memasuki area layanan, sehingga alur pelayanan dapat berjalan dengan lancar dan teratur.
Iklan
Kepala Unit BJB Kronjo, Angga, mengatakan bahwa kualitas pelayanan tidak hanya ditentukan oleh sistem perbankan, tetapi juga oleh kesiapan sumber daya manusia di setiap lini, mulai dari petugas keamanan hingga layanan front office.
“Seluruh petugas kami diarahkan untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan ramah. Kami ingin nasabah merasa aman, nyaman, dan terbantu sejak pertama kali memasuki area bank,” kata Angga kepada ifakta.co Kamis 5 Februari 2026.
Ia menambahkan, BJB Unit Kronjo akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas layanan seiring dengan perkembangan kebutuhan masyarakat, sekaligus memperkuat peran BJB sebagai bank daerah yang dipercaya publik.
(Sb-Alex)
