TANGERANG, ifakta.co – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Balaraja, Kabupaten Tangerang, terus memberikan pelayanan kepada masyarakat yang membutuhkan konsultasi kesehatan maupun layanan pendaftaran. Petugas rumah sakit turut membantu pasien memperoleh informasi mengenai prosedur pendaftaran serta mengarahkan masyarakat sesuai kebutuhan layanan yang dituju.
Komitmen pelayanan tersebut dirasakan langsung oleh masyarakat yang datang untuk mendapatkan layanan kesehatan di RSUD Balaraja. Keramahan petugas, kejelasan informasi, serta arahan mengenai alur pelayanan menjadi hal yang diapresiasi oleh sejumlah pasien.
Salah satunya disampaikan Roisyah (32), warga Kecamatan Kronjo, Kabupaten Tangerang, saat diwawancarai ifakta.co, Senin (26/10/2026). Ia mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya, terutama ketika mendapatkan penjelasan mengenai tata cara pendaftaran dan arah layanan yang harus dituju.
Iklan
“Petugas memberikan penjelasan tentang cara pendaftaran dan memperjelas arah serta tujuan pelayanan yang harus kami datangi. Dengan begitu, kami merasa terbantu. Terima kasih kepada RSUD Balaraja atas pelayanannya,” ujar Roisyah.
Apresiasi serupa disampaikan seorang warga asal Garut, Jawa Barat, yang kini tinggal di Kecamatan Kronjo, Kabupaten Tangerang. Setelah menjalani kontrol untuk ketiga kalinya, ia mengaku senang dengan pelayanan petugas di Poli Bedah Umum.
Menurutnya, petugas memberikan pelayanan yang baik dan humanis sehingga pasien merasa terbantu selama menjalani proses pemeriksaan dan kontrol kesehatan.
Pengalaman tersebut menjadi gambaran pentingnya pelayanan kesehatan yang tidak hanya berfokus pada tindakan medis, tetapi juga mengedepankan komunikasi yang jelas, keramahan, serta sikap humanis kepada masyarakat.
Pelayanan yang informatif dan mudah dipahami diharapkan dapat membantu pasien menjalani prosedur rumah sakit dengan lebih nyaman. Dengan demikian, masyarakat dapat memperoleh informasi yang dibutuhkan tanpa mengalami kebingungan ketika mengakses layanan kesehatan.
Komitmen pelayanan yang berorientasi kepada masyarakat juga menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan publik terhadap fasilitas kesehatan, termasuk RSUD Balaraja sebagai salah satu rumah sakit daerah di Kabupaten Tangerang.
(sib/lex)
